Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

789wwin thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
789wwin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên 789wwin — chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ họ tên và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789wwin để nhận hỗ trợ nhanh về quyền truy cập và xác minh dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong cách chúng tôi vận hành. Mọi thông tin được xử lý qua kết nối mã hoá SSL, và quyền truy cập hệ thống nội bộ bị giới hạn theo từng vai trò. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hằng ngày.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 789wwin được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi tiến hành xoá thông tin cá nhân theo quy trình xác minh danh tính trước.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên xử lý tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn. Không có bên ngoài nào truy cập dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách 789wwin xử lý thông tin cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi tiến hành xoá thông tin theo đúng quy trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép truy cập dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình xác minh chuẩn.

Liên hệ ngay qua live chat trên 789wwin hoặc kênh Telegram hỗ trợ. Đội kỹ thuật sẽ khoá phiên đăng nhập cũ và hỗ trợ bạn đặt lại thông tin xác thực an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.